شروط البيع العامة

تنظّم هذه الشروط المبيعات المُبرمة على dzhealthessentia.online («المتجر») مع زبائن داخل الجزائر.

1. المنتجات

يبيع المتجر مكملات غذائية. وهي ليست أدوية: لا تعوّض تغذية متنوعة ومتوازنة، ولا نمط حياة صحيًا، ولا علاجًا طبيًا. توضح صفحات المنتجات التركيبة النباتية وروتين الاستعمال والاحتياطات.

2. الأسعار

الأسعار معروضة بالدينار الجزائري (دج) شاملة كل الرسوم. السعر المستحق هو المعروض لحظة الطلب والمؤكد هاتفيًا. التوصيل مجاني.

3. الطلب والتأكيد

كل طلب يمر عبر تأكيد هاتفي. وفي غياب الرد بعد عدة محاولات اتصال، قد يُلغى الطلب. يمكنك إلغاء طلبك أو تعديله دون رسوم ما دام لم يُشحن.

4. الدفع والتوصيل

الدفع حصريًا عند الاستلام نقدًا. التوصيل إلى 58 ولاية خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بعد التأكيد، إلى المنزل أو نقطة الاستلام. راجع صفحة التوصيل والإرجاع.

5. الشكاوى

يجب التبليغ عن أي شكوى (طرد متضرر، خطأ) خلال 48 ساعة من الاستلام عبر واتساب (+213 560 87 46 99). لأسباب صحية، لا تُسترجع المنتجات المفتوحة أو المستعملة، إلا في حال عيب مثبت.

6. احتياطات الاستعمال

يُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال. تُطلب استشارة مختص في الصحة لمن هم دون 18 سنة، وللحوامل والمرضعات، ولمن يتبعون علاجًا. يُحترم الروتين المذكور على العلبة.

7. البيانات الشخصية

البيانات المجمعة عند الطلب تُستعمل فقط لمعالجته وتوصيله. راجع سياسة الخصوصية.

8. الاتصال

واتساب: +213 560 87 46 99 — طيلة أيام الأسبوع.