Livraison & retours
Zones et délais
Nous livrons les 58 wilayas d’Algérie, à domicile ou en point relais selon la commune. Délai habituel : 24 à 48 h ouvrées après l’appel de confirmation.
Frais
La livraison est gratuite, quel que soit le montant de la commande.
Paiement
Vous payez à la réception, en espèces, directement au livreur. Le montant à régler est exactement celui confirmé par téléphone — aucun frais caché.
Colis non conforme ou endommagé
Vérifiez votre colis à la réception. En cas de problème (produit endommagé, erreur de commande), contactez-nous sous 48 h sur WhatsApp (+213 560 87 46 99) : nous trouvons une solution — remplacement ou geste commercial selon le cas.
Refus à la livraison
Vous pouvez refuser le colis au moment de la livraison ; aucun montant ne vous sera réclamé. Pour éviter les allers-retours inutiles, dites-le-nous dès l’appel de confirmation si vous changez d’avis.